ANKIETA SATYSFAKCJI KLIENTA
DANE WYPEŁNIAJĄCEGO
Nazwa firmy *
Adres *
Imię i Nazwisko *
Stanowisko *
Zgody informacyjne RODO
PYTANIA
Dlaczego wybrałaś/eś nasz produkt / usługę? Co o tym zdecydowało? *
Co zmieniło się w Twojej firmie dzięki usłudze/produktowi? *
Jakie zalety ma dla Ciebie nasz produkt/usługa? *
Jak oceniasz dostosowanie systemu oferowanego przez firmę Seth Software do potrzeb Twojej firmy ? *
Jak oceniasz jakość Twojego ostatniego kontaktu z obsługą klienta? *
Jak oceniasz obecną formę wsparcia serwisowego oferowaną przez firmę Seth Software? *
Czy polecił(a)byś nasze produkty innym firmom lub znajomym? *
Co moglibyśmy zrobić lepiej?
UX TEST
| Mężczyzna | Kobieta | Nie chcę podać | |
|---|---|---|---|
| Płeć |
Określ tą wersję serwisu: (skala 0-5)
| 0 | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Wspierający | ||||||
| Łatwy | ||||||
| Efektywny | ||||||
| Przejrzysty | ||||||
| Ekscytujący | ||||||
| Interesujący | ||||||
| Pomysłowy |
| wspierający | . | . | . | przeszkadzający | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 |
| skomplikowany | łatwy | ||||
|---|---|---|---|---|---|
Czy uważasz, że wygląd strony ma wpływ na jej odbiór?
| Tak | Nie | |
|---|---|---|
Czy korzystanie ze strony było dla Ciebie intuicyjne?
| Tak | Nie | |
|---|---|---|